"Notre priorité, votre satisfaction"
L’organisation du Service Aux Clients Technofan coordonne les opérations d’assistance technique et les activités commerciales avec les clients. Nous proposons une large gamme de services personnalisés pour les opérateurs des avions civils et régionaux, des avions d’affaires, des avions de transport, des avions-cargo, des hélicoptères et des applications militaires.
Nos principaux objectifs
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- Garantir un délai de réparation de 15 jours (ou moins), grâce à notre réseau
- Atteindre et surpasser les normes de l’industrie en matière de réactivité
- Respecter nos engagements figurant aux contrats de support SAV
- Fournir des services techniques proactifs pour les applications sur site
- Proposer des services de classe internationale en terme de réparation, de ventes d’équipements de rechange et pièces détachées ainsi que de rétrofit dans le but d’accroître le potentiel des produits Technofan pour le bénéfice de nos clients
- Livrer des documentations techniques de qualité dans les délais impartis
- Assurer un service AOG (avion immobilisé au sol), 24 heures sur 24, 365 jours par an
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